Última actualización: 18 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Hebei Tongwei Wire Mesh Products Co., Ltd. («Tongwei», «nosotros») trata la información personal recopilada a través de twwiremesh.com y cuando usted se comunica con nosotros.
Quiénes somos
Hebei Tongwei Wire Mesh Products Co., Ltd.
Chengdong Industrial Park, Anping County, Hengshui, Hebei, China
Correo electrónico: sales@twwiremesh.com
Información que recopilamos
- Formulario de consulta: su nombre, correo electrónico, empresa, país o región, número de WhatsApp o teléfono, el producto que le interesa, sus requisitos y los planos o fotos que adjunte.
- Contacto directo: la información de los correos electrónicos y mensajes de WhatsApp o WeChat que nos envíe.
- Datos técnicos: nuestro servidor web registra información estándar como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas. La usamos para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
- Estadísticas del sitio (solo con su consentimiento): si acepta las cookies de análisis, Google Analytics registra cómo los visitantes usan nuestro sitio, por ejemplo las páginas vistas, el país desde el que nos visita y el tipo de dispositivo y navegador. Usamos estos datos solo de forma agregada para mejorar el sitio.
No solicitamos datos de tarjetas de pago en este sitio y no recopilamos a sabiendas información de menores.
Cómo usamos su información
- Para responder a su consulta y preparar cotizaciones, muestras y pedidos.
- Para comunicarnos con usted sobre un pedido, incluidos el envío y el servicio posventa.
- Para mantener el sitio seguro y evitar el spam.
Usamos su información porque es necesaria para responder a su solicitud y dar los pasos previos a un contrato con usted, y porque tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio y proteger nuestro sitio. No vendemos su información personal ni la usamos para tomar decisiones automatizadas.
Con quién la compartimos
Solo compartimos información cuando es necesario para prestar nuestro servicio:
- nuestro proveedor de alojamiento web y correo electrónico (Hostinger), que aloja el sitio y nuestro buzón;
- Google, que presta el servicio de Google Analytics, si usted acepta las cookies de análisis;
- transitarios, navieras y empresas de mensajería, cuando le enviamos muestras o mercancía;
- las autoridades, cuando la ley lo exige.
Cookies
Nuestro sitio usa dos tipos de cookies:
- Cookies necesarias, que el sitio necesita para funcionar, por ejemplo para proteger el formulario de consulta y recordar su elección sobre cookies. Siempre están activas.
- Cookies de análisis de Google Analytics (nombres que empiezan por
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No usamos cookies publicitarias. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página, o eliminando las cookies en su navegador.
Nuestras páginas incluyen enlaces a WhatsApp, Google Maps y redes sociales. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, que se aplican cuando usted los utiliza.
Transferencias internacionales
Estamos ubicados en China, y nuestro sitio y nuestro buzón los gestiona un proveedor de alojamiento cuyos servidores pueden estar fuera de su país. Al contactarnos, o al aceptar las cookies de análisis, su información se tratará en China y en los países donde se encuentran esos servidores. Tomamos medidas razonables para protegerla dondequiera que se trate.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información de las consultas el tiempo necesario para atender su consulta y cualquier pedido derivado de ella, y después solo el tiempo necesario para nuestros registros comerciales y nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Las consultas que no dan lugar a un pedido se eliminan en un plazo de tres años.
Cómo la protegemos
Nuestro sitio usa cifrado HTTPS, y el acceso a las consultas está limitado al personal que lo necesita para atenderle.
Sus derechos
Puede pedirnos acceder a su información personal, corregirla o eliminarla, o dejar de usarla, y puede oponerse a la forma en que la usamos. Según el lugar donde viva, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para hacer una solicitud, escriba a sales@twwiremesh.com. Le responderemos en un plazo de 30 días.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente está siempre en esta página, con la fecha de su última actualización.
Contacto
Preguntas sobre esta política: sales@twwiremesh.com