آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة Hebei Tongwei Wire Mesh Products Co., Ltd. («تونغوي»، «نحن») مع المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر twwiremesh.com وعند تواصلكم معنا.
من نحن
Hebei Tongwei Wire Mesh Products Co., Ltd.
Chengdong Industrial Park, Anping County, Hengshui, Hebei, China
البريد الإلكتروني: sales@twwiremesh.com
المعلومات التي نجمعها
- نموذج الاستفسار: اسمكم، وبريدكم الإلكتروني، والشركة، والبلد أو المنطقة، ورقم واتساب أو الهاتف، والمنتج الذي يهمكم، ومتطلباتكم، والمخططات أو الصور التي ترفقونها.
- التواصل المباشر: المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني ورسائل واتساب أو WeChat التي ترسلونها إلينا.
- البيانات التقنية: يسجّل خادم موقعنا معلومات قياسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، ونستخدمها للحفاظ على أمان الموقع وتشغيله.
- إحصاءات الموقع (بموافقتكم فقط): إذا قبلتم ملفات تعريف الارتباط التحليلية، تسجّل Google Analytics طريقة استخدام الزوار لموقعنا، مثل الصفحات التي يشاهدونها، والبلد الذي يزورون منه، ونوع الجهاز والمتصفح. ونستخدم هذه البيانات بصورة مجمّعة فقط لتحسين الموقع.
لا نطلب بيانات بطاقات الدفع على هذا الموقع، ولا نجمع عن علم معلومات عن القاصرين.
كيف نستخدم معلوماتكم
- للرد على استفساركم وإعداد عروض الأسعار والعينات والطلبيات.
- للتواصل معكم بشأن الطلبية، بما في ذلك الشحن وخدمة ما بعد البيع.
- للحفاظ على أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة.
نستخدم معلوماتكم لأنها لازمة للرد على طلبكم واتخاذ الخطوات السابقة لإبرام عقد معكم، ولأن لنا مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا وحماية موقعنا. لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية.
مع من نشاركها
لا نشارك المعلومات إلا عند الحاجة لتقديم خدمتنا:
- مزوّد استضافة الموقع والبريد الإلكتروني لدينا (Hostinger)، الذي يستضيف الموقع وصندوق بريدنا؛
- Google، التي تقدّم خدمة Google Analytics، إذا قبلتم ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛
- وكلاء الشحن وشركات الملاحة وشركات البريد السريع، عند إرسال العينات أو البضائع إليكم؛
- الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا نوعين من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات ضرورية يحتاجها الموقع ليعمل، مثل حماية نموذج الاستفسار وتذكّر اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط. وهي مفعّلة دائمًا.
- ملفات تعريف ارتباط إحصائية (تحليلية) من Google Analytics (تبدأ أسماؤها بـ
_ga)، تساعدنا على فهم طريقة استخدام الزوار للموقع. ولا تُثبَّت إلا إذا نقرتم على «قبول» في إشعار ملفات تعريف الارتباط، وتنتهي صلاحيتها خلال سنتين كحد أقصى. وتحتفظ Google ببيانات الإحصاءات لمدة 14 شهرًا.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، أو بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحكم.
تحتوي صفحاتنا على روابط إلى واتساب وخرائط Google ومواقع التواصل الاجتماعي، ولهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها تنطبق عند استخدامكم لها.
النقل الدولي للبيانات
نحن في الصين، ويُدار موقعنا وصندوق بريدنا عبر مزوّد استضافة قد تكون خوادمه خارج بلدكم. وعند تواصلكم معنا، أو قبولكم ملفات تعريف الارتباط التحليلية، تُعالَج معلوماتكم في الصين وفي البلدان التي توجد فيها تلك الخوادم. ونتخذ تدابير معقولة لحمايتها أينما عولجت.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات للمدة اللازمة لمعالجة استفساركم وأي طلبية تنتج عنه، ثم للمدة اللازمة فقط لسجلاتنا التجارية والتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية. وتُحذف الاستفسارات التي لا تنتهي بطلبية خلال ثلاث سنوات.
كيف نحميها
يستخدم موقعنا تشفير HTTPS، ويقتصر الوصول إلى الاستفسارات على الموظفين الذين يحتاجون إليها لخدمتكم.
حقوقكم
يمكنكم أن تطلبوا منا الاطلاع على معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو التوقف عن استخدامها، ويمكنكم الاعتراض على طريقة استخدامنا لها. وبحسب مكان إقامتكم، قد يحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات. ولتقديم أي طلب، راسلونا على sales@twwiremesh.com، وسنرد خلال 30 يومًا.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتكون أحدث نسخة منشورة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
التواصل
للأسئلة حول هذه السياسة: sales@twwiremesh.com